A RIOLOG –Rio Pardo Logística e Distribuição LTDA respeita a sua privacidade e toma todas as precauções necessárias para proteger, preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais dos usuários de seu website de acordo com a legislação nacional aplicável.
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site RIOLOG, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta, a forma de uso, armazenamento e tratamento.
As informações pessoais são solicitadas apenas quando são realmente precisas para fornecer ao usuário um serviço. Fazendo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e integra os Termos e Condições Gerais de Uso.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Para uso do website é fundamental que o usuário compreenda, declare e concorde com esta política, entendendo e anuindo que a RIOLOG poderá realizar o tratamento de seus dados pessoais, sendo a ela facultado requerer, coletar e armazenar determinada quantidade de informações e dados pessoais do usuário, que fornecerá seus dados sempre de forma consciente e voluntária, para os fins descritos nesta política, permitindo que os serviços sejam prestados da forma mais exclusiva e personalizada possível.
As informações coletadas, são retidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenados os dados, são protegidos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
A RIOLOG, pela natureza dos Serviços prestados, poderá acessar, coletar, armazenar e, em alguns casos, revelar informações de seus usuários e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso ao seu Site, para terceiros, tais como, não se limitando a fornecedores, parceiros comerciais, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por Usuários cadastrados.
O usuário é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
A RIOLOG fundamenta a coleta e o tratamento de dados em seu site, principalmente, no consentimento do usuário, o legítimo interesse, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, e o cumprimento de obrigações legais. Essas são as justificativas legais que respaldam as ações da empresa ao lidar com dados e informações, garantindo uma abordagem em conformidade com as normas e regulamentações vigentes.
As finalidades para o tratamento de dados pessoais seguirão as diretrizes estabelecidas nesta política, abrangendo objetivos legítimos relacionados à prestação de serviços contratados, análise e promoção de relações comerciais, controle e gestão de reclamações sobre os serviços prestados, segurança informática e análise de risco comercial. Além disso, buscam facilitar a resposta às demandas apresentadas pelo usuário.
A RIOLOG informa que coleta e trata os seguintes dados pessoais dos usuários e sua finalidade:
Ao enviar dados, elogios, reclamações, observações ou denúncias para o atendimento da RIOLOG, o usuário concorda que essas informações podem ser armazenadas e utilizadas pela empresa com o propósito de aprimorar o atendimento aos usuários e a prestação de serviços. Nesses casos, é o titular quem toma a iniciativa de requisitar o tratamento dos dados à RIOLOG. O objetivo primordial desse processo é promover melhorias com base nas contribuições dos usuários, permitindo que a empresa ofereça um serviço mais eficiente. Vale destacar que a RIOLOG se compromete a utilizar esses dados exclusivamente para as finalidades mencionadas, sem utilizá-los para outros propósitos não informados previamente.
Assim sendo, fica estabelecido que os dados fornecidos pelo usuário têm como único propósito aprimorar sua experiência. Ao fornecer informações de maneira consciente e voluntária, o usuário possibilita a prestação de serviços de forma exclusiva e personalizada para os fins previamente mencionados.
Além dos dados fornecidos durante a navegação no site da RIOLOG, fazemos uso de funcionalidades como cookies para aperfeiçoamento da navegabilidade e da experiência do usuário.
Os cookies são pequenos arquivos que armazenam temporariamente certas preferências identificadas em visitas, permitindo que sejam memorizados os dados relativos ao computador ou outro dispositivo utilizado pelo Usuário em navegações anteriores, de modo a otimizar a interação dentro de nosso site.
Determinados cookies são necessários para o funcionamento da plataforma eletrônica, não sendo possível torná-los inativos sem que haja implicações negativas à navegabilidade.
Por outro lado, existem também os cookies chamados não necessários (cookies de desempenho; de funcionalidade e de marketing), os quais, embora não sejam obrigatórios, permitem otimização da experiência do Usuário, oportunizando recursos como a memorização de preferências e termos de buscas, permitindo, dessa forma, que a navegação ocorra de forma customizada.
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O Usuário declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas dispostas acima. Para todas as demandas relativas a esta Política, as partes convencionam o foro da cidade de São José do Rio Pardo/SP, para dirimir todas e quaisquer lides oriundas do presente instrumento, em detrimento a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Toda e qualquer discussão ou controvérsia advindas da presente política ou, ainda, em caso de incidente com dados pessoais, será inicialmente resolvida de forma amigável, com envio de notificação extrajudicial pela Parte que se sentir prejudicada, concedendo um prazo de 15 (quinze) dias para a solução do problema ou apresentação de justificativas.Esta Política é complementada pelos Termos de Uso, devendo ser interpretada em conjunto e harmonia com este documento. Estes instrumentos foram redigidos separados apenas para facilitar o entendimento do titular dos dados. Todos estes documentos são pautados nos princípios da boa-fé e transparência.
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Em caso de dúvidas e sugestões em relação a nossa Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco:
Esta Política é efetiva a partir de fevereiro/2024.